Condições de entrega
Última atualização: 23 de dezembro de 2025
1. Entrega no Brasil
Realizamos entregas em todo o Brasil através da Nova Post Global.
- Prazo de entrega: 10-21 dias úteis
- Custo do frete: a partir de R$50 (conforme peso)
- Forma de pagamento: pagamento na entrega ou cartão online
2. Rastreamento do pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por SMS ou email. Você pode acompanhar o status da entrega no site da Nova Post Global.
3. Recebimento do pacote
Para retirar seu pacote, você precisará:
- O número de telefone informado no pedido
- Documento de identidade
- Número de rastreamento (opcional)
4. Verificação do produto
Recomendamos verificar o produto ao recebê-lo:
- Integridade da embalagem
- Correspondência com o pedido
- Se está completo
Se encontrar danos ou discrepâncias, entre em contato conosco nas primeiras 24 horas.
5. Regiões de entrega
Entregamos em todo o território brasileiro:
- Sudeste: 10-14 dias úteis
- Sul: 10-14 dias úteis
- Nordeste: 14-21 dias úteis
- Centro-Oeste: 14-21 dias úteis
- Norte: 14-21 dias úteis